Hyvät & Huonot kauppapaikat ja kauppiaat

[Rulla]

Täällä on kaksi nukkea samalta valmistajalta ja nyt voisin jo tulla itkemään kokemuksieni huonoja puolia...
Dollzone
Dollzonella oli hyvä, nopea ja ystävällinen palvelu (mitä nyt surkea englanninkielen taito, mutta eipä kauheasti haitannut) MUTTA. Se dramaattinen mutta. Ensimmäisen nukkeni kohdalla ei ollut juurikaan kommunikaatio-ongelmia ja kaikki sujui hyvin, mutta kun hain nukkeani tullista, sen nilkasta oli lohjennut pala. Ihan pieni pala tosin, mutta miten se voi vaurioitua kaikkiin niihin kuplamuoveihin käärittynä? Sen sijaan toisen nukkeni kohdalla minua johdettiin harhaan pariinkin kertaan jo tilausvaiheessa. Ensinnäkin sain viestin, jossa ilmoitettiin päivämäärä, jolloin he lähettäisivät nukkeni. Se oli lupaus, ainakin luulin niin. Kuitenkin kysellessäni seurantakoodia, he ilmoittivatkin lähettävänsä nuken vasta seuraavalla viikolla. Ja molemmilla tilauskerroilla he lähettivät seurantakoodin vasta kun kysyin sitä, vaikka tästäkin oli sovittu toisin. Ja kun nukke viimein saapui, huomasin, että sen pää ja kroppa olivat eri sävyä. ANTEEKSI MITÄ. Eri sävyä? Pää oli selkeästi yellow skin, kuten olin pyytänytkin. Vertasin kroppaa toisen nukkeni pink skiniin, eikä se ollut sekään, mutta ei se yellowkaan ollut. Mikähän se sitten on? Erivärisyys ei tosin ole niin suuri, että maailmani siihen kaatuisi, ja blushillahan sen sai jotenkin matchaamaan. Kuitenkin minua häiritsee kun tiedänkin, että se on ERI SÄVYÄ.
Mutta muuten hyvä ja luotettava. :,D

[Susappu]

Iplehouse
Yksi tilauskerta

Positiivista:
-Nukke lähetettiin sovitun ajan sisään vaikka tilausta hidastamassa oli Iplen lomat
-Tuotteet hyvälaatuisia
-Kaikki oli hyvin pakattu

Negatiivista:
-Tekevät liian ihania juttuja :''D

Extraa:
-Hinta merkattu 40 USD pakettiin mutta tulliin jäi
-Ihana englanti
-Assembling manual tuli mukana ja extra tension line
-Korjasivat AS jalka ongelman tilaukseeni

Yhteenveto: Plussaa, kaikki tapahtui niin sujuvasti kuin vain voi, suosittelen kaikille!

[Bad Lolita]

:3 Tilasin siis nuken meikeillä,kengät ja peruukin tältä firmalta;

Junky Spot

+suht.nopeaa ja ystävällistä mailiin vastailua
+Erittäin hyvin pakattu
+Paketti tuli melko nopeasti,lähemmäs 2 vk vain kului
+luotettava
+Nuken laatu hyvä

Extraa:
#Tilaus pitää hoitaa sähköpostin kautta eikä sivustolta itseltään
#Extrana tuli paljon erinlaista tavaraa esim.mangapokkari,karkkia,t-paita ja vihkonen
#Tilaus onnistui vaikka ensin Paypal näytti tekevänsä esteen tilaukselle
#Laittoivat paketin arvoksi 25 UsaDollaria mutta tulliin jäi kuitenkin

Miinusta en kertakaikkiaan keksi tästä firmasta,tilaukseni sujui ongelmitta,joten annan täyden plussan tälle.

[Reno]

Nyt kyllä on pakko tulla vuodattamaan tunnetäyteisiä ajatuksiani...

Crobidoll

Ihanainen Hatsuto hoiti tilauksen puolestani, mutta näin yleisesti... Positiivisia pilveettömiä taivaita:

+ Nopeaa palvelua
+ Ei minkään näköisiä ongelmia missään vaiheessa(tilauksen yhteydessä)
+ Pakattu vain sen verran kuin tarvitsee, ei mukana mitään ylimääräistä härpäkettä
+ Hyvät karkit

Negatiivisia tummia pilviä:

Tämä koski vain tilausta ja sitä koskevia plussia, mutta...
Kun kyselin asoita jotka eivät liittyneet tilaukseen, vaan ihan muuten vain väreistä yms. he vastailivat ympäri pyöreästi ja vajaasti kaikkeen mitä kysyin. He olivat vastauksissaan lyhytsanaisia ja jollain tapaa töykeitä, eli tästä syystä en voi antaa kovinkaan paljon plussaa Crobille. >:C Sanotaan, että yritän välttää heiltä kysymistä vastedes.


Yhteenveto: Tyytyväinen olen pakettiin ja tilaukseen, mutta asiakaspalvelu on kyllä @##!¤

[Immarre]

Fairyland

Tilansin kaksi nukkea face-upeilla.

Plussaa
+ Helppokäyttöinen sivusto
+ Eximbay näppärä
+ Toimitus kesti melkein tarkalleen sen ajan, jonka lupasivatkin
+ Nuket pakattu erinomaisen hyvin
+ Kivoja ektrasälöjä mukana, mm Nanuri pää, vaikka tein tilauksen eventin jälkeen

Miinusta
- Osittain hiomattomat saumat käsissä ja jaloissa (ei suurta haittaa, helppo hioa pois)

Kaikenkaikkiaan mukava kokemus, suosittelen.

[Po]

Can Can JSeries
Tilasin kaksi peruukkia.
+ peruukit ovat uskomattoman hyvää laatua
+ tilaaminen on helppoa
+ halvat postikulut
- sivuilla kuvat ovat aivan liian pieniä
- toimitusaika on armottoman pitkä -___-

Jpop Dolls
Tilasin yhden peruukin.
+ peruukki on ihana ihana ihana! ja todella laadukkaan ja aidon tuntuinen
+ sivuilta on todella helppo tilata
+ halvat postikulut
+ peruukki tuli hieman yli viikossa eli nopea!

[shinshin]

omat risut ja ruusut

Dram Of Doll
+ hintaan nähden laatu on todella hyvää
+ paketti siisti ja nukke hyvin pakattu
- karvaperuukit näyttävät karvahatuilta
- odotus aika pitkä [ymmärettävää]

Dollmore
+ yhteyshenkilön kanssa asiointi mukavaa, kohtelias ja mailiin vastataan nopeasti
+ nopea lähetys
+ free giftit ja extrat
+ nuken mukana tuleva random peruukki

Luts
+ valikoima
- hidas
- kommunikointi ainakin omalla kohdalla tökkinyt, hidasta

[Korone]

Angel of Dream

+ Suht nopea postitus
+ Hintaan nähden laatu on todella hyvää, resiini sekä upeat lasisilmät
+ Paketin hinta merkattu alaspäin
- Huonosti pakattu laatikko
- Nuhjuinen ja jopa hiekkainen nuken boxi
- Laatikon sisältö haisi suht pahalle : P ( ei resiinille vaan...jollekin oudolle )

[Yenna]

4D
-Tilauslomake tai rekisteröityminen ei toimi kunnolla Mozillalla (pitää vaihtaa IE:n)
+Nopea maksuvahvistus
+Varsin pikainen postitus
+Loistava yhteydenpito ja nopea & ystävällinen vastaus kysymyksiin
+Erittäin laadukkaat vaatteet

Extroja:
-Paketin hinta merkattu alas
-Pakattu nätisti :3

[Arachlia]

Latidoll

Positiivista:
- Tuli suunnilleen ilmoitetun ajan sisällä (30-35 working days)
- Tuli tilatut tavarat
- Siististi pakattu
- Vastaavat sivustollaan kysymyksiin suht. nopeasti

Negatiivista:
- Sivustolla on perinpohjaisia ongelmia Firefoxin kanssa, kun haluaa kirjautua sisälle

Extraa:
- Hintaa oli merkattu alaspäin
- Nuken kokoamisohje & stringausohje tulee varmasti käyttöön
- Se vaaleansininen boksi on söpö

Yhteenveto: Plussaa firmalle

[Elina]

Crobidoll

+ Noh, tilasin, maksoin ja tavara tuli
- Kallis EMS, pikkusälää tilasin ja 43 dollaria postitukset
- Ihme sössimistä tilauksen kanssa, tämä peruukki näyttikin tältä eikä voinut olla vahinko, lisäksi hopeisena tilatut korvikset tuli kultaisina.
+- Crobidoll lähetti minulle pyytämättä uusia peruukkeja, mutta ne on tehty samasta viininpunaisesta karvasta kuin aiemmatkin, että hyöty oli aika plusmiinusnolla. Plussaa kuitenkin siitä, että tilanne yritettiin korjata!

Yleisfiilis melko neutraali kuitenkin, suurin osa kamasta oli just sitä mitä pitikin.

[Kaede]

Dream of Doll

+ Tilasin nuken. Lähettivät ajallaan ja vastasivat kyselyihini nopeasti ja ystävällisesti. Jäi positiivinen fiilis.

Leekeworld

+ pelkkää plussaa tällekin, lähettivät jopa etuajassa ja olivat merkinneet hinnan alas eli meni tullista ohi kun tilasin kengät ja peruukin.

Luts

+ ihan ok fiilis jäi, tosin tuli maksun perille menon kanssa vähän säätöä. Ei mennyt tulliin ja lähettivät ajoissa eli kai tälle nyt yhden plussan voi siis antaa.

Cherishdoll

+++ tilasin nuken plus sälää 3.11 ja maksoin samantien, postittivat seuraavana ja nukke oli minulla 10.11 eli viikko vain meni. Olivat merkinneet hinnan alas eli ei edes jäänyt tulliin ^^. (ja sain taikasienen ja tikkarin kaupanpäälle).

[Komaki]

Notdoll Lab
+Maksut ynnä muut hoituivat hyvin
+Vastasivat vuorokaude sisällä viesteihini
+Hyvin pakattu
+Tilaus tuli ajallaan
+/-Merkkaavat hinnan alakanttiin
-Lähettivät väärän peruukin, josta tosin en ole jaksanut vielä valittaa :B
Kokonaisuudessa kuitenkin plussa Notdollille +

[weemano]

Bobobie

palautetta jo tilauksen teko vaiheessa.

-verkkokaupan sivu skämmitti niin ettei tilaus rekisteröitynyt, pienoinen hämminkihän tuosta syntyi Denikselle kun oli rahat muttei tilausta.

+asiakaspalvelu pelaa, Dennis hoitaa hommansa sujuvalla englannilla ja todella ystävällisen ja iloisen kuuloisesti.
+s-postiin vastataan samana tai seuraavana päivänä.
+tilaus luvattiin käsitellä pikimiten hämmingistä johtuen.
??+??verkkokaupan sivu oli laskenut postikulut liian suurina, saan kaiketi palautusta.

Eli hämmingistä huolimatta ehdottoman positiivistä.

[escape]

Iple house

Positiivista:
- Tyttöni lähti tulemaan aivan ajallaan, sivuilla lukee että nuken prepeeraamiseen menee 20-30 päivää, heti 20 päivän kuluttua tilauksesta sain tiedon että nukke on lähetetty tulemaan~ :3
- Typeriin kysymyksiini vastattiin todella ihanasti ja kohteliaasti, ainakin asiakaspalvelu toimii! Ja englanti oli todella suloista, ymmärrettävää mutta niin hassua XD lasken senkin plussaksi, viestejä lukiessa tuli aina hyvälle mielelle : )
- Viesteihin vastattiin todella nopeasti, yhden päivän sisään.
- Meni vain muutamia päiviä että tyttöni odotti tullissa! Oli suuri helpotus että ehdin saada sen ennenkuin lähden kahdeksi viikoksi etelään.
- Christmas eventti oli myös positiivinen yllätys, en ollut sokeudeltani huomannut että saan myös nukkupääkyn.
- Nukke oli hyvin pakattu.

Extraa:
- Nuken mukana tuli kauniita kortteja ja manuaali joka tulee todella olemaan tarpeen.
- Hinta oli merkattu alaspäin, harmi vain että Pitsi jäi siltikin tulliin : D

Yhteenveto: Minulla ei yksinkertaisesti ole mitään negatiivista sanottavaa. Mielelläni tilaisin ipleltä uudestaankin!

[Akichi Ren]

Think Pink

Pelkkää plussaa! Pidän kimppaa, jossa kävi niin ikävästi, että yksi ihmisistä lähti kesken kaiken pois. Olin (hölmöyksissäni) tässä vaiheessa tilannut jo hänenkin tavaransa. Think Pink oli ymmärtäväinen ja poisti nämä tavarat tilauksesta, vaikka olivat joutuneet tilaamaan ne DZlta ja ne jäävät heille lojumaan stockiin.
Plussaa siis joustavuudesta, ja muutenkin mahtavasta palvelusta.

[Dar]

Firma: ElfDoll -

Hyvää: hyvin toimiva webbikauppa
Huonoa: asiakaspalvelu tai oikeastaan sen puute, epäonnistunut kommunikaatio

Tilattu tuote: ElfDoll Hazy

Tilattu: 7.11.2008 (?) Ei ole saapunut


En tajua. Ovatko kaikki korealaisten nukkefirmojen asiakaspalvelussa jotain edellisen sukupolven robotteja. Jos kaikki menee nappiin tuote tulee nopeasti ja oikeana ja oikeaan osoitteeseen. Jos joku jossakin menee vikaan näiltä ei saa edes kunnon virheraporttia saati että osaisivat hoitaa asiat parhain päin. Sen sentään antoivat palautteena, kun nukke ilmestyi ElfDollille takaisin että on tullut ja että ei näy palautukseen syytä ja että pitää maksaa EMS uudestaan jos haluan nuken rahtiin uudestaan.

From Oka @ Elf Doll

I'm writing you because your order has returned.
XXXXXXXXXX it's your tracking code and I cannot see the reason of return.
If you would like us ship it again, please pay $42.50 for shipping fee.

No, maksoin heti ja pyysin selvittämään miksei paketti ollut lähtenyt minnekään. Nyt on taas kohta kaksi viikkoa mennyt eikä edelleenkään kuulu mitään. Ovat palanneet joululomalta, koska kerrran tuli mainos ElfDollin kalenterista sähköpostiin.

Lähetin sitten siihen viestiin vastauksena taas yhden kädenojennuksen: Lupasin jopa, että nuken saa tarvittaessa vaikka myydä jollekulle toiselle, joka haluaa ostaa Hazyn helpommassa määränpäässä ja tilittää rahat takaisin minulle.
Mutta mieluummin kumminkin haluaisin sen nuken. Mutta jos siis toimitus ei jostakin syystä kohtuuponnistuksin onnistu.

[Silveria]

Leekeworld

Positiivista:
+ Todella nopea maksunvahvistus.
+ Tavara lähti matkaan jo heti tilauksen jälkeisenä yönä ja saapui neljässä päivässä. Todella nopeaa, vaikka tilasinkin vain yhden peruukin ja silmät.
+ Tavara on juuri sitä mitä tilasinkin.
+ Pakattu hyvin huolellisesti.

Negatiivista:
- Ostoskori poisteli itsekseen tuoteita, ja jouduin keräämään haluamani useaan kertaan.
- Kovin moni firman tuotteista out of stock.

+/-:
Hinta oli merkattu 10 dollaria alaspäin, mikä näin pienessä tilauksessa ($37) oli vähän outoa. Ostoskorin temppuilun takia huolestuin, että eivätkö ne kymmenen dollarin silmät sitten tulleetkaan.

Ekstraa:
+ Sain kuin sainkin sen oikeanvärisen peruukin haluamastani mallista, ja se olikin siis viimeinen lajiaan. (Tosin kyseisten peruukkien pre-order alkoi vain muutamaa päivää myöhemmin, mutta halusin silti tehdä tilauksen jo aiemmin.)
+ Söpöjä karkkeja lahjana.
- Aika iso paketti vain peruukille ja silmille, ei mahtunut postilaatikosta ja postimies oli soittanut minulle siitä päivällä, mutten päässyt vastaamaan.

Yhteenveto: Jäi todella positiivinen fiilis tilauksen saavuttua niin nopeasti.

[Kokorilo]

Dollzone Spain

Plussaa:
*Oikea nukke tuli
*Oikean peruukin kanssa
*Hyvin pakattu ja sillee.
*Viesteihi vastattiin ystävällisesti~

Miinusta:
*HIDAS, kesti lähelle puol vuotta saada poika kotiin. (n. 6 kk)
*Eka oli häikkää tilinumeroiden kanssa...
*...sitten Kiinasta tilaamisen kanssa.

Muuta:
*Tilasin pojalleni default make-upin, mutta se näyttää aivan erilaiselta kuin siskoni pojan make-up :o Joka on hyvä asia 3
*Sain mukana pienen vihon, jossa oli kuvia fullset nukeista ja jonkin pahvilappusen, johon kirjoitettiin pojan saapumisaika.

... Juu DZ Spainilt en kyll tilaa enää. Not. Paitsi ehkä tavaroit jotka niil o stockis.

[roaya]

Dream of doll

+ Viesteihin vastattiin nopeasti
+ Meikki oli todella hieno, tarkka, ja ehjänä säilynyt
+ Todella nopea toimitus sitten kun on shipattu = 4pv
+ Laittoivat paketin 'gift'iksi, jotenka ei jäänyt tulliin
+ Pistivät mukaan extra kädet (käsittääkseni piti tulla vain yhdet)
+ Hyvin pakattu

- Odotusajat oli aivan liian pitkäll venyneet = 14vk
- Lupailivat lähettää tammikuussa, vaikkeivat lähettäneet (ei se venyny ku muutamalla päivällä mut silti)
- Narut oli vähän liian löysällä, täytyy kiristää
- Saumoja ei oltu hiottu